Взаимосвязь стандартов ИСО 9001 и ИСО 14001 обеспечивается их концептуальным единством:
- Использованием методологии улучшений, основанной на цикле Шухарта-Деминга (Plan-Do-Study/Сheck–Act);
- Применением процессного подхода;
- Использованием риск-менеджмента.
Последние два элемента, хотя и не упомянуты прямо в тексте ГОСТ Р ИСО 14001-2015, успешно применяются при внедрении и обеспечении функционирования СЭМ.
Соответственно, ряд требований ГОСТ Р ИСО 9001 и 14001 для нижеприведённых элементов прямо корреспондирует друг другу (вплоть до дублирования, хотя при этом стандарт ИСО 9001 не содержит ни каких-либо конкретных требований к СЭМ, ни прямых отсылок в тексте к ИСО 14001, и наоборот):
- Понимание организации;
- Ответственность и лидерство руководства организации;
- Планирование;
- Управление данными, документами, оборудованием, продукцией и процессами;
- Оперативная и плановая оценка результативности деятельности;
- Улучшение.
Организация
Стандарты для СМК и СЭМ обладают качественно схожими областями применения (пп. 1 для обоих ГОСТов): они рассчитаны на использование предприятиями, стремящимися следовать установленным законодательством нормам и поднять свою привлекательность благодаря повышению качества/охране окружающей среды, независимо от структуры, числа сотрудников и производимой (-ых) продукции/услуг. Оба ГОСТа возлагают на организацию обязанности по разработке, внедрению и поддержке соответствующей системы и по установлению:
- Факторов, влияющих на достижение назначенных целей (пп. 4.1);
- Всех заинтересованных сторон, их ожиданий по качеству продукции/защите окружающей среды и взаимных обязательств (пп. 4.2);
- Границ применения СМК/СЭМ (пп. 4.3) с учётом предыдущих пунктов и рода производимых организацией продуктов/услуг (пп. 4.3.c и d соответственно).
Лидерство
Оба документа содержат (пп.5.1.1.а) категорическое требование о принятии руководством всей полноты ответственности за результат. Помимо того, стандарты включают в себя следующие общие положения, относящиеся к данному элементу:
- Обязанность организации по разработке, внедрению, поддержке и непрерывному улучшению СМК и СЭМ соответственно в согласии с целями предприятия;
- Обязанность предоставления необходимых для функционирования системы ресурсов;
- Интеграция СМК/СЭМ в бизнес-процессы предприятия;
- Нацеленность на результат при одновременном соответствии требованиям стандартов;
- Демонстрация представителями руководства лидерских качеств в сфере их полномочий;
- Распределение обязанностей между персоналом;
- Своевременное предоставление руководству отчётности о функционировании СМК/СЭМ.
Планирование
Данный элемент логически продолжает (пп. 6.1.1) разделы обоих документов о среде организации (см. выше). Планирование систем также подразумевает постановку, согласование с политикой в соответствующей области, измерение, мониторинг, продвижение и актуализацию с течением времени целей (пп. 6.2.1).
Управление
К понятиям управления процессами, ресурсами (в т. ч. информацией), персоналом, производством товаров и услуг, относится ряд взаимосовместимых положений стандартов ИСО 9001 и 14001.
Оба документа содержат требования об определении и обеспечении необходимой квалификации сотрудников, которая влияет на состояние СМК/экологические показатели предприятия соответственно (пп. 7.2), а также побуждают руководство к повышению общей компетентности работников путём их переподготовки, наставничества или привлечения новых специалистов.
Положения, посвящённые обеспечению систем (пп. 7.1), включают в себя одинаковые установки об определении всех нужных для разработки, внедрения, функционирования и коррекции СМК и СЭМ ресурсов и снабжении ими.
Раздел о деятельности предприятия по производству товаров и услуг (ISO 9001, п.8) связан с главой (№ тот же) о функционировании СЭМ в ISO 14001 рядом требований о:
- Необходимости планирования, внедрения, поддержки и контроля процессов СМК и СЭМ соответственно;
- Разработке для тех операционных критериев;
- Контроле над запланированными изменениями;
- Разработке и ликвидации возникших нарушений (п. 8.2) и чрезвычайных ситуаций (п. 8.7) соответственно;
- Создании условий для хранения документированной информации и управления ей, в том числе касающейся предыдущего пункта, и её своевременного обновления.
Оценка
В обоих документах регламентируется мониторинг (далее – М., пп. 9.1) состояния системы требованиями о/об:
- Установлении объекта М.;
- Определении методов М. и интерпретации полученных данных;
- Регистрации и хранении накопленной информации.
Положению ISO 9001 о проведении регулярных внутренних аудитов соответствует аналогичное требование ISO 14001 (пп. 9.2). Помимо того, оба документа включают в себя тезисы о необходимости установки руководством организации областей и критериев проверок, об обеспечении их объективности и доведении результатов до правления предприятия.
Улучшение
Организация, согласно текстам ГОСТов, обязана непрерывно совершенствовать внедрённую СМК/СЭМ исходя из данных, полученных при мониторинге. Стандарты ИСО 9001 и 14001 допускают корректировку внедрённой СМК/СЭМ в связи с необходимостью устранения несоответствий и с выявленными при анализе накопленных данных возможностями. При этом:
- Выявленные ошибки должны быть полностью исправлены (пп. 10.1);
- Возможность их повторного появления – минимизирована путём определения и устранения вызвавших эти нарушения причин (пп. 10.2).
Понимание структуры и взаимосвязи стандартов, устанавливающих требования к СМК и СЭМ, упрощает процесс внедрения интегрированной СМК на предприятии.
Вам также могут понадобиться:
