Условия работы с маркетплейсами
Маркетплейс — площадка для продажи всевозможной продукции онлайн. Посредник между продавцом и покупателем, защищающим права обеих сторон и предоставляющий взаимовыгодные условия. Для продавца удобна узнаваемость и посещаемость маркетплейса.
Покупателю — возможность широкого выбора товаров, конкурентность цены, всевозможные акции. Сама же площадка работает за проценты, которые взимаются с продаж, а также за поднятие карточек товара в топ.
Соответственно все крупные площадки заботятся о своей репутации. И одним из важнейших условий работы является сертификация товара. То есть продавец должен документально доказать безопасность и качество своей продукции.
Документация на изделия может понадобиться для утверждения карточки модератором, по требованию покупателя, при возникновении спора о возврате. Поэтому начать работу без документов на товар на маркетплейсе просто невозможно.
Разрешительная документация на товар
Вся продукция, которая реализуется, подвергается распределению на 3 группы. Соответственно на каждую из них приходится разная разрешительная документация:
- сертификат качества;
- декларация соответствия;
- отказное письмо.
Кроме того, сертификация для ozon, wildberries и других маркетплейсов может осуществляться по двум системам:
- ТР ТС. Сертификация, соответственно регламентам ЕАЭС. В основном, в эту категорию попадают товары заграничного производства;
- ГОСТ Р. Качество продукции оценивается по государственным стандартам.
По обеим системам возможно оформление сертификата или декларации, а отказное письмо выдается на категорию изделий не подлежащих обязательному подтверждению качества по регламентам ЕАЭС и ГОСТ Р.
Сертификат качества
Сертификат качества или сертификат соответствия — документ, подтверждающий безопасность изделий, соответственно заявленным маркировкам и регламенту одной из систем. Такой документ является официальным, заполняется на специальном бланке, с несколькими степенями защиты и с индивидуальным номером, что исключает возможность его подделки.
Выдается сертификат на товар аккредитованными органами, после прохождения лабораторных испытаний. Группа компаний «Эксперт» выполняет весь комплекс работ необходимых для маркетплейсов. В обязательные исследования входят:
- идентификация продукции;
- безопасность;
- соответствие знаков маркировки;
- экологичность (для некоторых категорий товара).
Но, кроме обязательней сертификации продукции, существует добровольное подтверждение качества. То есть продавец или производитель может дополнительно заказать исследования характеристик своего товара, чтобы получить независимую оценку на те или иные заявленные качества. Следовательно, добровольная сертификация продукции в большей степени имеет право называться именно сертификацией качества, а не только соответствия.
Категории товаров, которые подлежат обязательной сертификации для маркетплейсов:
- бытовая и специальная техника;
- электротехника;
- текстиль;
- детские товары;
- мебель;
- продукты питания, напитки;
- табачные изделия;
- обувь, одежда;
- бытовая химия, косметика и т.д.
Список категорий может меняться и узнать: подлежит ли та или иная продукция обязательной сертификации, можно, обратившись в аккредитованною компанию, где и будет в последующем оформлена необходимая документация.
Декларация соответствия
Это также официальный документ, имеющий равную юридическую силу с сертификатом качества. Но в отличие от него ответственность за внесенные данные в декларацию берет на себя производитель, а не аккредитованный орган, хоть он и регистрирует документ.
То есть производитель или продавец заказывает необходимые лабораторные испытания продукции, а после обращается в аккредитованною компанию для регистрации декларации, на основе следующих документов:
- свидетельство о государственной регистрации СРГ;
- свидетельство о пожарной безопасности товара;
- удостоверение министерства здравоохранения (для некоторых категорий товаров).
Сама же декларация соответствия заполняется на обычном листе формата А4, заверяется печатью заявщика и несет следующую информацию:
- данные производителя;
- номер ГОСТ Р, нормативам которого соответствует продукция;
- номер протокола лабораторных исследований;
- срок действия документа.
При регистрации, документу присваивается индивидуальный номер и таким образом он вступает в силу.
Но стоит помнить, что декларированию подлежат лишь товары из списка указанного в Постановлении Правительства РФ №982. Впрочем, с 1.09.2022 г данный документ утрачивает силу и в закон вступает новое Постановление Правительства РФ №2425.
Отказное письмо
Документ, который подтверждает, что изделия не подлежат обязательной сертификации или декларированию. Это также официальный документ, который выдается аккредитованным органом на основании:
- категория товара не подлежит обязательной сертификации или декларированию;
- продукция производится как образец для лабораторных испытаний (пункт не относится к продажам);
- соответствующая документация будет оформлена, после выполнения сертификации для таможни (при импорте).
Для продажи на площадке маркетплейса, отказное письмо оформляется для следующих категорий:
- сувенирная продукция;
- бижутерия;
- канцелярские товары;
- елочные украшения и т.д.
Список может добавляться и меняться, вхождение в него того или иного товара, необходимо уточнять в аккредитованной компании.
Что такое Свидетельство о государственной регистрации СГР
Документация, которая оформляется для регистрации производимого или ввозимого товара. Для оформления свидетельства о государственной регистрации СГР нужны лабораторные исследования, подтверждающие безопасность продукции по регламенту ТС. По сути, это тот же сертификат качества, но не на отдельную партию товара, а на новую продукцию.
Исходя из категории товара, госрегистрация может быть бессрочной или с максимальным сроком на 5 лет. Оформлением документации занимается аккредитованный орган, на основании следующих документов:
- данные о производителе (ИИН, ОГРН);
- название ГОСТ, соответственно которому производится продукция;
- договор аренды или свидетельство о собственности на производственные площади.
Этот список актуален для регистрации продукции отечественного производства. А для оформления импорта, нужны следующие документы:
- заявка;
- техническое описание продукции;
- проект этикетки;
- паспорт безопасности и инструкция по применению (для химической продукции).
Свидетельство о госрегистрации не оформляется на категории товаров, которые не подлежат сертификации и декларированию.
Как и где оформляется разрешительная документация
Заниматься оформлением сертификации товаров для маркетплейсов имеют право только аккредитованные компании, лаборатории и центры. Документация может оформляться по запросу производителя или продавца продукции. Продавец занимается оформлением сертификата или декларации в следующих случаях:
- при импорте. Если продавец зарегистрирован на территории РФ как юридическое лицо;
- при отказе отечественного производителя сертифицировать свою продукцию.
Конечно, оформлять документацию, подтверждающую качество изделий можно только при присутствии свидетельства о государственной регистрации.
Чтобы купить сертификат на товар, производителю или продавцу необходимо предоставить следующие документы и материалы:
- заявка (сведения о заявителе);
- данные производителя;
- техническая информация о товаре;
- номер ГОСТ или ТУ, соответственно которым производилась продукция;
- образцы продукции.
Пакет документов может меняться, о его составе на оформление сертификата для продажи товаров необходимо уточнять в аккредитованной компании.
После подачи документов нужно подождать результатов исследования. Время ожидания зависит от:
- категории товара;
- типа и количества исследований;
- схемы оценки качества.
От этих же показателей зависит цена сертификата.
Многие компании предоставляют онлайн услугу расчета цены и времени на сертификацию продукции для маркетплейсов. Для этого необходимо оставить заявку, в которой указать наименование товара и код ТН ВЭД.
Этапы сертификации
После подачи заявки, необходимого пакета документов и образцов продукции, аккредитованный орган выполнит следующие действия:
- Идентифицирует продукцию.
- Подберет схему оценки.
- Отправит образцы на тестирование в аккредитованную лабораторию.
- Проанализирует протокол испытаний.
- Оформит и зарегистрирует сертификат качества на товар.
- Выдаст весь пакет документов заявителю.
Последним этапом будет: выдача разрешения заявителю о маркировке товара знаками соответствия РСТ или ЕАС, которую он проводит самостоятельно.
Сроки и нюансы сертификации
Если продавец закупил одну партию определенного товара, то сертификат для продажи оформляется только на нее и он является бессрочным или до окончания срока годности самой продукции.
Если продавец заключил договор с производителем на определенный вид товара, то он может оформить разрешительную документацию сроком на 3 года, независимо от того сколько партий он продаст за это время. Причем сертификация обозначенного товара будет действительна не для одного конкретного маркетплейса, а для любой площадки, где его захочет разместить продавец.
Но в то же время, для разных подкатегорий товаров, даже из одной партии может понадобиться разные разрешительные документы. Например, производство одежды одной модели, но разных размеров (для взрослых и детей) сертифицируется по разным положениям и регламентам ТР.
Ответственность за продажу товаров без разрешительной документации
Как уже было сказано ранее, сертификация товара для Wildberries, Ozon и других маркетплейсов — обязательное условия работы. Следовательно, разместить карточки продукции, скорее всего, не удастся без разрешительных документов, так как они не пройдут модерацию.
Но не все площадки выдвигают подобные требования и в таких случаях регистрация продавца и товара пройдет успешно, независимо от присутствия или отсутствия сертификатов. При этом в любой момент покупатель или администрация могут запросить соответствующие документы и продавец должен их предоставить в течение суток. Если этого не произошло на него накладывается штраф и конфискуется весь товар. В случае же, если продавец и является производителем, то его деятельность может быть приостановлена на время разбирательства.
Кроме того, стоит помнить, что индивидуальный номер каждого сертификата регистрируется в реестре, поэтому подделать или купить сертификат качества не официально, невозможно. Для наказания таких действий предусмотрена соответственная статья в Уголовном кодексе РФ.
Преимущества, которые получает производитель или продавец при сертификации товара
Надлежащая сертификация — это не только способ беспрепятственно разместить товар на маркетплесе, избежать штрафов или уголовной ответственности. Это еще и следующие преимущества:
- повышение имиджиевого рейтинга производителя и, как следствие, повышение конкурентоспособности;
- доверие покупателей, соответственно увеличение продаж;
- возможность своевременного внесения корректировок в производство при несоответствии продукции тем или иным критериям.
Следовательно, из всего вышесказанного: оформление сертификата или декларации соответствия на продукцию приносит неоспоримую выгоду, несмотря на затрату временных и финансовых ресурсов.
Сертификат для озона стоимость
Прежде чем оформить Сертификат для озона, необходимо четко определить объем работ. Проще всего это сделать при поддержке наших профильных специалистов. Позвоните или напишите нам – с вами согласуют время консультации и дальнейший план действий. Важно обойтись без череды посредников, обращайтесь напрямую в компанию ЭКСПЕРТ. Выясните, сколько стоит сам документ, в какую сумму обойдется аудит и подготовка фирмы. Цена подбирается по гибкой схеме, от рублей за услугу.
Получить Сертификат для wildberris
Если Сертификат для озона нужен срочно, рекомендуется обеспечить полное финансирование подготовки к его получению. Ускоренную процедуру проведения сертификации выбирают в нескольких ситуациях: быстрее увеличить лояльность клиентов, при прямом требовании поставщиков, чтобы беспрепятственно участвовать в государственных закупках и тендерах, во время оформления допусков СРО.
оплата счета
При правильном, проверенном подходе, документ оформляется в срок от одного рабочего дня.
Легитимность полученного сертификата можно узнать по единому реестру сертификатов соответствия.
