Сертификат ГОСТ Р ЕН 15733 – это документ, который выдается после проверки деятельности предприятия, оказывающее услуги агентов по продаже недвижимости, на соответствие установленным стандартам сертификации. В сертификате прописывается ряд правил и требований к выполнению услуг по продаже или аренде недвижимости. Получить сертификат можно в специальном центре, аккредитованном Госстандартом, или в частных сервисных организациях.
Зачем нужен сертификат
Оформить ГОСТ Р ЕН 15733 рекомендуется всем организациям и частным лицам, которые оказывают услуги агентов по продаже недвижимости. Сертификация позволяет проконтролировать качество услуг, предоставленных предприятием или частным риэлтором, и перевести его на новый уровень. Если речь идет о крупном агентстве недвижимости, то его руководитель получает возможность определить, насколько эффективно работают его подчиненные, какие методы приносят прибыль, а от каких лучше отказаться.
Какие основные пункты прописаны в стандарте:
- Используемый средства и пути передачи информации и их качества.
- Компетенция агентов по недвижимости, уровень квалификации – сотрудник должен уметь составить финансовый отчет, оформить рекламное объявление, предоставить клиентам компетентное описание жилого объекта или земельного участка, владеть соответствующей терминологией и пр.
- Правила предоставления услуг, их оплата, заключение сделки.
Также в требованиях указаны основы кодекса профессиональной этики, требования к профессиональному росту, улучшению навыков и знаний, вопросы страхования.
Требования и преимущества сертификации ГОСТ Р ЕН 15733
Что дает наличие сертификата по данному ГОСТу:
- Улучшение качества оказываемых услуг;
- Доверие клиентов и рост клиентской базы;
- Уменьшение рисков получить штрафы за нарушение прав потребителя и т.д.;
- Возможность принимать участие в тендерах и получать выгодные заказы от крупных организаций.
В любом случае наличие соответствующего документа будет только на пользу агенту по недвижимости и организации. Клиенты и различные государственные службы всегда более расположены к предприятиям в сфере услуг, имеющим все лицензии и сертификаты.
Кому нужно получать сертификат
Купить сертификат по ГОСТу 15733 рекомендуется всем, кто занимается продажей объектов недвижимости. Этот документ не является обязательным, его оформляют добровольно. Тем не менее, его наличие рекомендовано: деятельность агента по недвижимости и организации в целом более защищена, надежна, качественна, так же, как и права потребителя, обратившегося за услугами агента недвижимости.
Область применения сертификата
В стандарте прописаны требования к агентам недвижимости, оказывающим содействие в проведении сделок между предприятиями или предприятиями и частными лицами. Главная цель: повысить качество оказания услуг. При этом услугами считаются абсолютно все действия агента по недвижимости, связанные с его работой, в том числе предоставление информации посредством телекоммуникационных связей – по телефону, через интернет (мессенджеры и социальные сети), по электронной почте.
Порядок сертификации
Сертификация ГОСТ Р ЕН 15733 проводится в таком алгоритме:
- Составление и подача заявления на получение сертификата услуг агента недвижимости.
- Сбор необходимых документов – перечень составляется в зависимости о пунктов, которые будут сертифицироваться.
- Подача пакета на рассмотрение комиссии, внесение дополнений по необходимости.
- Проведение непосредственно сертификации.
- Получение сертификата.
Результаты сертификации вносятся в Лист контроля качества, его затем передают комиссии. Если результаты соответствуют установленным стандартам, агент по недвижимости или организация получают сертификат. Срок годности такого документа от 1 года до 3 лет. Если срок годности истекает, рекомендуется заняться обновлением сертификата минимум за месяц.
Какие документы нужны для получения
Чтобы получить ГОСТ Р ЕН 15733, потребуется подготовить такие документы:
- Документ, подтверждающий регистрацию агентства по недвижимости;
- Все лицензии и свидетельства, необходимые по статусу предприятия или частного риэлтора;
- Справка о регистрации в налоговой инспекции4
- Письменное заявление на прохождение сертификации;
- Пакет дополнительных документов, указанных комиссией (если требуется).
Оформить сертификат соответствия по данному ГОСТу можно в любом центре, но в данном случае предупреждаем о возможно завышенных ценах и затянутых сроках.
Что получите по прохождению сертификации
Документ, который выдается после сертификации, находится у получившего его ответственного лица. Также номер документа вносится в государственный реестр вместе со сроком его годности. По мере истечения срока годности документ следует обновлять. Также рекомендуется это делать после введения новых ГОСТов.
Стоимость ГОСТ Р ЕН 15733 не так высока, зато после получения сертификата компания также получает ряд преимуществ.
сертификат ГОСТ Р EH 15733 стоимость
Прежде чем оформить сертификат ГОСТ Р EH 15733, необходимо четко определить объем работ. Проще всего это сделать при поддержке наших профильных специалистов. Позвоните или напишите нам – с вами согласуют время консультации и дальнейший план действий. Важно обойтись без череды посредников, обращайтесь напрямую в компанию ЭКСПЕРТ. Выясните, сколько стоит сам документ, в какую сумму обойдется аудит и подготовка фирмы. Цена подбирается по гибкой схеме, от 8500 рублей за услугу.
Получить ГОСТ Р EH 15733-2013 срочно
Если сертификат ГОСТ Р EH 15733 нужен срочно, рекомендуется обеспечить полное финансирование подготовки к его получению. Ускоренную процедуру проведения сертификации выбирают в нескольких ситуациях: быстрее увеличить лояльность клиентов, при прямом требовании поставщиков, чтобы беспрепятственно участвовать в государственных закупках и тендерах, во время оформления допусков СРО.
оплата счета
При правильном, проверенном подходе, документ оформляется в срок от одного рабочего дня.
Легитимность полученного сертификата можно узнать по единому реестру сертификатов соответствия.
Стандарт ГОСТ Р EH 15733-2013
Сведения и общие требования сертификации по стандарту ГОСТ Р EH 15733-2013 можно скачать по ссылке
