ГОСТ Р 51305 2009 устанавливает ряд требований к персоналу, занятому в работе на предприятиях торговли. Положения стандарта рекомендовано использовать при приеме на работу сотрудников, проведении аттестации персонала предприятий, чья деятельность связана с организацией и оборотом товара.
Основные требования ГОСТ Р 51305
Стандарт гост р 51305 описывает отдельные требования для обслуживающего и админ. персонала. К обслуживающему относят сотрудников, которые непосредственно принимают участие в обслуживании потребителей: продавец, кассир. Админ. персонал представлен сотрудниками, занятыми в решении организационных и прочих вопросов: управляющий, его заместитель, товаровед, мерчандайзер и пр.
Стандарт гост 51305 2009, устанавливая требования к любой категории персонала и сотрудников, принимает во внимание общие критерии оценки. Среди них:
- наличие знаний, практических навыков;
- способность организовать деятельность компании;
- наличие знаний в области нормативной документации, которая регламентирует профессиональную деятельность.
Каждый из сотрудников организации должен:
- иметь проф. подготовку и соответствовать квалификационным требованиям;
- знать и соблюдать действующие нормы законодательства;
- знать и соблюдать ДИ, правила распорядка предприятия;
- владеть проф. терминологией;
- знать и соблюдать правила обслуживания клиентов;
- обеспечивать безопасность оказания услуг;
- соблюдать правила санитарии.
Сертификация по стандарту ГОСТ Р 51305
Соблюдая нормы и требования стандарта, предприятие, чья сфера деятельности связана с торговлей, может успешно пройти сертификацию и получить сертификат соответствия, способствующий увеличению количества потенциальных клиентов, росту прибыли.
Получая сертификат 51305, предприниматель подтверждает, что:
- персонал организации проходит обязательный инструктаж перед получением допуска к выполнению любого вида работ;
- каждая из ДИ разрабатывается исходя из общих требований ФЗ и ТК РФ, характеристик работ и профессий;
- администрацией организации периодически проводится полный комплекс необходимых мер и мероприятий, направленных на повышение квалификации и проф. мастерства сотрудников;
- сотрудники предприятия проходят медицинские осмотры, результаты которых вносятся в мед. книжки;
- сотрудники предприятия имеют форму;
- каждый из сотрудников предприятия имеет соответствующую квалификацию, необходимое образование и отвечает требованиям по каждой из должностей.
Проходя сертификацию, вы сможете привести процедуру найма и аттестации в соответствие с требованиями стандарта гост р 51305. Соблюдение норм и требований, изложенных в ГОСТе, позволит значительно повысить качество услуг, увеличить товарооборот компании и прибыль от ведения предпринимательской деятельности.
По вопросам организации сертификации, перечню необходимых документов и прочим моментам, связанным с подтверждением соответствия, вы можете обратиться к нашим специалистам.
сертификат ГОСТ Р 51305 стоимость
Прежде чем оформить сертификат ГОСТ Р 51305, необходимо четко определить объем работ. Проще всего это сделать при поддержке наших профильных специалистов. Позвоните или напишите нам – с вами согласуют время консультации и дальнейший план действий. Важно обойтись без череды посредников, обращайтесь напрямую в компанию ЭКСПЕРТ. Выясните, сколько стоит сам документ, в какую сумму обойдется аудит и подготовка фирмы. Цена подбирается по гибкой схеме, от 8500 рублей за услугу.
Получить ГОСТ Р 51305-2009
Если сертификат ГОСТ Р 51305 нужен срочно, рекомендуется обеспечить полное финансирование подготовки к его получению. Ускоренную процедуру проведения сертификации выбирают в нескольких ситуациях: быстрее увеличить лояльность клиентов, при прямом требовании поставщиков, чтобы беспрепятственно участвовать в государственных закупках и тендерах, во время оформления допусков СРО.
оплата счета
При правильном, проверенном подходе, документ оформляется в срок от одного рабочего дня.
Легитимность полученного сертификата можно узнать по единому реестру сертификатов соответствия.
Стандарт ГОСТ Р 51305-2009
Сведения и общие требования сертификации по стандарту ГОСТ Р 51305-2009 можно скачать по ссылке
